Člankov: 5
Upravljati eksplozijo
Velika rast je za informacijski sistem lahko precejšnja zagata. Običajna podjetja se srečujejo z rastjo, ki se meri v nekaj deset odstotkih, a v telekomunikacijah je drugače, saj letna rast lahko znaša nekaj sto odstotkov. Tako je bilo v preteklih letih tudi v podjetju Tušmobil, kjer so v dobrem letu povečali število naročnikov za skoraj petkrat. Obvladovanje take rasti ob želji po zagotavljanju kakovostnih storitev z omejenim številom zaposlenih predstavlja pravi izziv. Obvladovati ga je mogoče le s celovitim informacijskim sistemom ter z avtomatiziranimi procesi. Matjaž Sušnik, 23.2.2010
Podjetje Tušmobil je nastalo z združitvijo podjetij Tuš Telekom (bivši Voljatel) in Tušmobil. Mlado telekomunikacijsko podjetje je od leta 2007 zabeležilo izjemno veliko rast in je trenutno tretji največji ponudnik mobilne telefonije v Sloveniji. Dinamično podjetje danes zaposluje 270 ljudi, katerih povprečna starost je pod 30 let. To pomeni, da je za večino zaposlenih to prva zaposlitev in zato v podjetje niso... več o tem ›
Vse za gosta
Turizem je neizprosen posel, kjer mora prav vse omogočati povečevanje kakovosti storitev za kupca. Procesi morajo biti kar najbolj avtomatizirani, podatki na voljo vsem sodelujočim in storitve kar najbolj transparentne. Pri tem pa mora sistem gostu omogočiti, da lahko misli na čim manj stvari, saj je njegov cilj sprostitev. Ko naj bo tak sistem še ekonomsko učinkovit, ob tem ko omogoča preseganje pričakovanj gostov, je jasno, da to ni enostavna naloga. V družbi Thermana jim je uspelo uvesti tak sistem. Matjaž Sušnik, 29.12.2009
Družba Thermana, nekdaj Zdravilišče Laško, je danes s svojo bogato tradicijo eno pomembnejših slovenskih zdravilišč in turistični center, ki v svoji ponudbi uveljavlja kakovost bivanja in kulturo zdravega načina življenja. Termalni vrelci s svojo zdravilno močjo že več kot 150 let v Laško privabljajo goste od blizu in daleč. Podjetje Thermana d.d. več o tem ›
Infrastruktura? Z lahkoto!
Celovito upravljanje infrastrukture v Skupini Kolektor Matjaž Sušnik, 27.10.2009
--- --- več o tem ›
Pošta 2.0
Informacijska infrastruktura je lahko v marsikaterem podjetju precej razvejana in aplikativne rešitve lahko pokrivajo različno poslovanje, a redkokatera infrastruktura je tako razvejana in redkokatera aplikacija pokriva tako širok spekter poslovanja kot v Pošti Slovenije. Na poštnem okencu lahko namreč vplačate loto ali stave, opravite vse bančne storitve PBS, kupujete priložnostna darila, napolnite kartice mobilnih operaterjev ter med drugim pošiljate in prevzemate pošiljke. Koliko aplikacij je za tako poslovanje potrebnih? Ena! Matjaž Sušnik, 29.9.2009
V Pošti Slovenije so dokaj hitro spoznali, da zgolj izvajanje klasičnih poštnih storitev ne bo pot do dolgoročnega preživetja. Že pred leti so začeli uvajati nove storitve. Prepričan sem, da bi kak poštar, ki bi, denimo, leta 1985 vstopil v časovni stroj in obiskal današnjo pošto, doživel pravi šok ob pogledu na to, kaj vse danes pošta je. Toda vso to različno poslovanje je tre... več o tem ›
Kompleksno, a koristno!
O storitveno usmerjeni arhitekturi je govora že nekaj časa, toda dejanske implementacije so še vedno zelo redke. Očitno je, da stvar ni tako enostavna, kot sprva kaže, saj zahteva projekt uvajanja dobro načrtovanje in zavezanost podjetja k uvedbi. Mobitel je vedno želel biti tisti, ki orje tehnološko ledino, in pri uvedbi storitveno usmerjene arhitekture ni nič drugače. Ne samo da so postavili kompleksen sistem storitveno usmerjene arhitekture, pri tem so pokazali tudi veliko inovativnosti, saj so na teh principih začeli ponujati tudi informacijske storitve. Matjaž Sušnik, 28.4.2009
Mobilni operaterji so v zadnjih desetih ali petnajstih letih beležili izjemno rast in skladno s tem se je zelo hitro razvijala njihova infrastruktura. Ta je morala najprej zagotoviti podporo velikemu številu novih naročnikov. V zadnjem času pa mobilni operaterji vidijo predvsem priložnost in potrebo po specifičnih storitvah, ki jih lahko na hitro postavijo in imajo krajšo življenjsko dobo. več o tem ›
Komentarji